Cursusaanbod Best

Cursussen vormen een vast onderdeel van het aanbod aan diensten en producten van de Bibliotheek Best. De bibliotheek wil daarmee een bijdrage leveren aan talentontwikkeling en 'een leven lang leren'. De cursussen vinden bij voorkeur plaats in de Bibliotheek Best.

Wat voor cursussen kun je in de Bibliotheek Best volgen?

Taalcursussen: Engels, Spaans, Frans, Italiaans, Indonesisch, Nederlands als tweede Taal. Wil je een cursus in een andere taal? Neem contact met ons op. Bij voldoende belangstelling start een cursus.

Digitale vaardigheden. Deze cursussen worden gegeven in samenwerking met SeniorWeb Best.

Creatieve en/of life-style cursussen, zoals fotografie en filosofie.
Ben je docent en wil je een cursus verzorgen in de bibliotheek Best of ben je inwoner van Best en heb je een idee voor een andere cursus? Neem contact op met educatie@bibliotheekbest.nl en we gaan in gesprek.

Hoe schrijf je je in voor een cursus?

Inschrijven doe je online op de website. Als er een betaling vereist is, doe je dit ook direct online via iDeal of creditcard.

Je kunt je ook inschrijven door langs te komen in de Bibliotheek Best. Een medewerker schrijft je in en je kun meteen via pin betalen.  

Bevestiging

Zodra je je ingeschreven hebt ontvang je een bevestigingsmail met een ticket. Je inschrijving is pas definitief na afronding van de betaling. De bevestigingsmail geldt ook als factuur. In het ticket staat het bedrag vermeld inclusief btw.  De kosten van boeken, lesmaterialen etc. zijn – tenzij anders aangegeven – niet in de cursusprijs vermeld.Let op: de bevestigingsmail ontvang je uit naam van de Bibliotheek Eindhoven, waar de Bibliotheek Best onderdeel van uitmaakt.  

Annuleren

Voor het annuleren van een cursus gelden de algemen voorwaarden van de Bibliotheek Eindhoven. Restitutie is tot maximaal zeven dagen voor aanvang van de cursus mogelijk. Daarna is het niet meer mogelijk kosteloos te annuleren.

Wanneer het door overmacht niet mogelijk is om de reguliere fysieke les door te laten gaan, kan de Bibliotheek Best daar een online alternatief voor aanbieden als volwaardige vervanging.

Kan een cursus door overmacht niet geheel worden afgerond, dan ontvang je een voucher voor het resterende curusbedrag. Het voucher heeft de geldigheidsduur van twee jaar en kan je gebruiken voor alle diensten en producten van de Bibliotheek Best.  

Minimum-maximum aantal inschrijvingen

Voor sommige cursussen is een minimum aantal deelnemers nodig. Als er onvoldoende inschrijvingen zijn heeft de aanbieder de mogelijkheid om de cursus te annuleren. In dit geval ontvang je uiterlijk 3 werkdagen voor de startdatum van de cursus bericht over de  annulering. De betaalde cursuskosten worden zo spoedig mogelijk terugbetaald.  

Klantenservice

Heb je vragen over de cursus? Neem contact op met de Bibliotheek Best viaEmail: educatie@bibliotheekbest.nlTelefoon:  085 - 018 9 695.Voor hulp bij het inschrijven en voor algemene informatie kun je tijdens service-uren natuurlijk ook altijd terecht bij de balie van de bibliotheek.

Aanmelden en betalen

Alles over inschrijven en betalen van cursussen en activiteiten.

Inschrijvingsmogelijkheden
Registreren
· Ga naar de online agenda op de website.

· Zoek de cursus of activiteit die je wilt volgen en klik op de reserveer-knop. Je kunt online afrekenen met iDeal of creditcard. Je ontvangt je bevestiging direct in je mailbox.

Let op: de bevestigingsmail is uit naam van de Bibliotheek Eindhoven, waar de Bibliotheek Best onderdeel van uitmaakt.

In de Bibliotheek Best
· Kom langs en aan de balie schrijven je direct in.

· Je rekent ter plekke af met pin.  

Gaat de cursus waarvoor ik mij heb opgegeven altijd door?

Eén week van tevoren krijg je te horen of de cursus doorgaat. Dit is afhankelijk van het aantal aanmeldingen.

De cursus die ik graag wil doen zit vol. Wat nu?

Schrijf je in op de wachtlijst. Mocht er een cursist verhinderd zijn dan nemen we contact met je op. Ook bewaren wij je gegevens om je te informeren als wij in het volgende seizoen dezelfde cursus programmeren.

Het lukt me niet om online te boeken, wat nu?

Je kunt je online aanmelden en betalen met iDeal. Mocht dit niet lukken dan kun je langskomen in de Bibliotheek Best en je schrijving ter plekke regelen. Je pint de kosten dan aan de balie.  

Ik wil graag meer inhoudelijke informatie over de cursus, kan dat?

Mocht je nog inhoudelijke vragen hebben over de cursus of workshop dan kunnen wij jein contact brengen met de docent. Hiervoor hebben wij je telefoonnummer nodig zodat de docent contact met je kan opnemen. Stuur een  e-mail  of bel 0499 - 372609.

Hoe bepaal ik mijn taalniveau bij een taalcursus?

Wij kunnen je in contact brengen met de docent. Hiervoor hebben wij je telefoonnummer nodig zodat de docent contact met je kan opnemen.

Hoe kom ik aan een lesboek?

Het lesboek is niet bij de cursus inbegrepen. De boeken dien je zelf te bestellen. Dit kun je bijvoorbeeld doen via  www.bol.com. Een week voorafgaand aan de cursus wordt bepaald of de cursus doorgaat. Als de cursus doorgaat ontvang je de literatuurlijst per e-mail.